Retail Coaching: Resultados Excepcionales

Desarrollo de equipos comerciales

Un BUEN RESPONSABLE DE TIENDA puede AUMENTAR entre un 18% y un 30% los resultados del negocio, porque sabe crear un clima de confianza, desarrollar a sus colaboradores de forma sistemática y lograr su compromiso hacia los objetivos de la empresa.

En Retail, la clave del éxito reside en tener una buena estrategia de Marca y disponer de líderes eficaces dirigiendo equipos para implementarlas con excelencia.

Por ello en  KISS Retail ofrecemos soluciones integrales y personalizadas con un impacto directo en la experiencia de compra y  en los resultados, mediante el RETAIL BRANDING y el RETAIL COACHING.

Descargar PDF sobre este servicio innovador en “Retail Coaching”, o contactar para más información en info@kissretail.com, Telf.: (+34) 93 452 73 39.

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Estrategias Cross Channel

CROSS CHANNEL Global Report

KISS Retail  y Ebeltoft Group presentan el GLOBAL CROSS CHANNEL RETAILING REPORT 2014Entering the Omnichannel Era.

Este informe proporciona un benchmark de los principales Retailers Cross Channel en 16 países y sucede al informe de 2012, abarcando tanto los mercados maduros como los emergentes. El Cross Channel sigue siendo un foco importante para los Retailers, y se desarrolla tanto en mercados digitales avanzados como inmaduros.

Si desea recibir una copia (versión en inglés) con los principales resultados póngase en contacto con nosotros a través de info@kissretail.com. También podemos ampliarle información para su sector en concreto.

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    Este informe estudia las capacidades Cross Channel de los retailers más importantes; analiza su evolución, su estado de madurez e identifica a los campeones Cross Channel a nivel mundial, por categoría y a nivel de países.

    El informe ofrece además la síntesis del “Global Cross Channel Survey”  exclusivo de Ebeltoft Group, que incluye la perspectiva de ejecutivos de Retail y su percepción del futuro desarrollo del Cross Channel.

    Click & Collect , la piedra angular para el comercio minorista  está evolucionando ; el  64 % de los minoristas auditados tienen esta capacidad (53 % en el 2012 ).

    Social- Local-Mobile (solomo) es la capacidad Cross Channel que más ha mejorado, alcanzando un 59 %.

    • Las capacidades de Connected store mejoran un 15% frente al 2012, aunque todavía sigue siendo un desafío con un nivel moderado de desarrollo (37 %).

    El 80 % de los Retailers admiten que “el Cross Channel es una de sus principales prioridades” los Retailers de EE.UU. y del Reino Unido lideran el camino; mostrando el mayor nivel de desarrollo en Cross Channel.

    Algunos de los 146 retailers incluidos en este estudio son Best Buy, De Bijenkorf , Courts, Conrad, Nordstrom, Marks & Spencer y Mango. El estudio utiliza el patrón del Benchmark Cross Channel de Ebeltoft Group, organizado en cinco áreas principales y 29 capacidades Cross Channel integradas en las operaciones de los Retailers. La siguiente tabla resume el resultado global por sector Retail:

    Si desea recibir una copia (versión en inglés) con los principales resultados póngase en contacto con nosotros a través de info@kissretail.com o llamando directamente al 93 452 73 39. También podemos ampliarle información para su sector en concreto.

 

 

Novedades Retail

Retail Innovations 12

Les presentamos  la nueva edición de “Retail Innovations”, una recopilación de las últimas tendencias y casos de éxito en Retail a nivel mundial que elaboramos anualmente en Ebeltoft Group International Retail Experts.

Si desea recibir una copia (versión en inglés) de esta edición póngase en contacto con nosotros a través de info@kissretail.com.

 


 

Para más información visite nuestra web www.kissretail.com o contacte en info@kissretail.com.

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