Global Retail Trends & Innovation (2018)
10-01-2018
El filósofo griego Heraklit tenía razón hace 2.500 años cuando dijo: "La única constante es el cambio". Es totalmente cierto hoy en día cuando se trata de retail.
El monopolio de las transacciones basadas en las tiendas físicas es historia. El lanzamiento de las compras online ha marcado una nueva era en el retail, desafiando la mentalidad de los retailers tradicionales y cambiando para siempre las expectativas de los consumidores.
Los servicios de voz, como Google Home y Amazon Echo, y el salto de Amazon al espacio físico en retail, establecieron nuevos estándares. Los consumidores de hoy en día siempre están comprando, incluso cuando no lo hacen. Ha nacido una nueva normalidad!
Los cambios están llegando rápido. La mayoría de los consumidores del mañana son nativos digitales, nacidos en un mundo donde las fronteras entre lo físico y lo digital se han desvanecido. Los retailers necesitan adaptarse para encontrar su espacio en esta “nueva normalidad” . Necesitan ser relevantes, interesantes y cumplir con las nuevas expectativas.
Es hora de cambiar, de repensar, de innovar.
Durante más de una década, Ebeltoft Group ha estado monitoreando las innovaciones de las marcas y tiendas, permitiéndonos descubrir las tendencias subyacentes y emergentes en el comercio minorista moderno. Nuestros expertos en comercio minorista en todo el mundo unen sus fuerzas para compartir los conocimientos de sus mercados locales que inspirarán sus ideas para innovar y hacer que su negocio tenga futuro.
Hemos evaluado más de 40 casos innovadores de más de 18 países, revelando cuatro tendencias minoristas diferentes, con dos sub tendencias cada una, para crear un panorama general detallado de lo que está por venir.