El Marketplace de Maisons du Monde

Desde hace más de 20 años, Maisons du Monde es líder europeo en colecciones originales y asequibles de muebles y accesorios de decoración (1.200 M€ en 2020). Su modelo único combina red física, e-commerce, catálogo en papel y marketplace, cada uno de los cuales tiene una función y una gama específicas.

Casi el 50% de las ventas se realizan a través de canales digitales, de los que un tercio procede de pedidos en tienda.

En 2020, Maisons du Monde lanzó su propio marketplace. Como cualquier marketplace, se supone que debe aumentar la oferta para los clientes, impulsar el tráfico del sitio web, establecer una posición dominante en la industria y ganar dinero.

Pero Maisons du Monde también es una marca, y considera crucial la coherencia de su colección. Ha creado (con Mirakl) un marketplace muy cuidado, gestionado por un gran equipo de 25 personas que seleccionan cuidadosamente a cada vendedor y cada una de las 25.000 referencias adicionales. A la directora general, Julie Walbaum, le gusta decir que el nivel de selección, control y calidad del servicio es tan bueno, si no mejor, en el marketplace que en el modelo 1P.





Nuestra opinión:

Los Marketplaces altamente curados son una de las nuevas fronteras, que aumentan el poder de la marca sin sacrificar su consistencia.

Mientras que los marketplaces regulares aportan mayor alcance y presencia en el mercado, los marketplaces curados aportan precisión y permiten a la marca centrarse en lo que mejor sabe hacer. Maisons du Monde ha podido mejorar la gestión de sus categorías gracias a su nuevo marketplace, retirándose de la venta directa de productos deficitarios, como los de iluminación.



Este caso, entre otros, lo encontrarás en el informe “Estrategias Canales de Distribución para Marcas y Retailers”, elaborado porEbeltoft Group y KISS Retail,  puedes descargarlo aquí: