Inspiración: Retailtainment

¿Por qué ir a una tienda si puedes comprar el mismo producto online más cómodamente?

La respuesta de muchos retailers suele ser tiendas experienciales, en las que se vive la marca, se disfruta, y en definitiva, se potencia una vinculación emocional entre cliente y marca. Suena a alto coste e inversión y difícil ROI.

Lego ha encontrado un buen equilibrio entre tienda experiencial en la que disfrutar y tienda transaccional en la que elegir y comprar productos. Es una muy buena implantación del concepto Retailtainment: comercio + entretenimiento.

Conoce la tienda Lego en Paseo de Gracia de Barcelona y todos los motivos por los que merece la pena visitarla. Es uno de los casos incluidos en nuestro nuevo Informe Retail Innovations 2022, elaborado por KISS Retail y Ebeltoft Group, podrás descargalo aquí: