Søstrene Grene – Retail para los sentidos.
19-03-2024
Søstrene Grene (Las hermanas Grene) vende productos de diseño escandinavo, como accesorios para el hogar, menaje, regalos, papelería, decoración y mucho más. Aprovecharon la pandemia y el cierre obligatorio para replantearse y renovar sus tiendas físicas, y el resultado fue un nuevo concepto de tienda: Retail for the Senses.
El nuevo concepto se creó para aportar zen, creatividad e inspiración a los clientes. Lo concreta con una paleta de colores suaves en tonos terrosos, elementos de madera, música clásica e iluminación tenue. En las tiendas, la exposición se dispone en circuito y es posible ver pequeños mensajes y consejos de las dos hermanas ficticias que están detrás de la firma.
Además, Søstrene Grene ha desarrollado un universo de aplicaciones, donde los consumidores pueden sumergirse en un espacio creativo, inspirarse, ver tutoriales, aprender sobre productos y proyectos en casa y comprar en la tienda online. Adicionalmente, para consumidores impacientes, Søstrene Grene se ha asociado con la App de delivery Wolt -tipo Glovo o Just Eat-, que entrega a domicilio en 30 minutos más de 400 de los productos de Sostrene Grene.
¿Por qué es innovador?
Nuestra opinión
Acercarse a los clientes desde todos los ángulos con experiencias diferentes pero relevantes es crucial hoy en día.
Visitar una tienda física tiene que ser un tiempo bien empleado para los consumidores, y atender a los sentidos es una forma única de hacer algo extra y hacer que merezca la pena el viaje a la tienda física.
Al mismo tiempo, si no estás online, pierdes. El universo online es una extensión perfecta del universo físico. Aunque no puedas oler, tocar o probar los productos, puedes inspirarte, aprender y mucho más desde el completísimo universo que es la aplicación. Además de todo esto, la colaboración con el servicio de entrega Wolt ofrece comodidad, y la comodidad es una parte crucial del comercio minorista actual.
Descubre más casos de empresas con iniciativas innovadoras en el informe "Retail Innovations (2023)", elaborado por KISS Retail y Ebeltoft Group, aquí puedes descargar el informe completo:
El nuevo concepto se creó para aportar zen, creatividad e inspiración a los clientes. Lo concreta con una paleta de colores suaves en tonos terrosos, elementos de madera, música clásica e iluminación tenue. En las tiendas, la exposición se dispone en circuito y es posible ver pequeños mensajes y consejos de las dos hermanas ficticias que están detrás de la firma.
Además, Søstrene Grene ha desarrollado un universo de aplicaciones, donde los consumidores pueden sumergirse en un espacio creativo, inspirarse, ver tutoriales, aprender sobre productos y proyectos en casa y comprar en la tienda online. Adicionalmente, para consumidores impacientes, Søstrene Grene se ha asociado con la App de delivery Wolt -tipo Glovo o Just Eat-, que entrega a domicilio en 30 minutos más de 400 de los productos de Sostrene Grene.
¿Por qué es innovador?
Sólo en la tienda física
Para atraer a los clientes a la tienda física hay que ofrecer algo especial, y eso es exactamente lo que hace Søstrene Grene. Un concepto para estimular los sentidos es un gran enfoque, ya que no pueden ser estimulados de la misma manera en el mundo digital que en el físico.
Ecosistema todo incluido
El minorista crea un universo de 360 grados, donde los clientes pueden dar rienda suelta a su creatividad e inspiración sin importar la plataforma. Es perfecto para el consumidor moderno, que siempre busca inspirarse y sorprenderse, pero nunca tiene tiempo que perder.
Entrega local
La colaboración con Wolt es inteligente porque aprovecha a un actor de otro sector, dando cabida a una tendencia que se extiende por todo el mundo minorista. Søstrene Grene no se limita a la entrega a domicilio, sino que utiliza los recursos disponibles para mejorar su propio negocio y satisfacer a sus clientes.
Nuestra opinión
Acercarse a los clientes desde todos los ángulos con experiencias diferentes pero relevantes es crucial hoy en día.
Visitar una tienda física tiene que ser un tiempo bien empleado para los consumidores, y atender a los sentidos es una forma única de hacer algo extra y hacer que merezca la pena el viaje a la tienda física.
Al mismo tiempo, si no estás online, pierdes. El universo online es una extensión perfecta del universo físico. Aunque no puedas oler, tocar o probar los productos, puedes inspirarte, aprender y mucho más desde el completísimo universo que es la aplicación. Además de todo esto, la colaboración con el servicio de entrega Wolt ofrece comodidad, y la comodidad es una parte crucial del comercio minorista actual.
Descubre más casos de empresas con iniciativas innovadoras en el informe "Retail Innovations (2023)", elaborado por KISS Retail y Ebeltoft Group, aquí puedes descargar el informe completo: