Decathlon – haciendo la inclusión más real.
07-03-2024
Decathlon, el gigante de la distribución del sector deportivo y presente en 70 países, está muy atento a las cuestiones de la inclusión.
Con el objetivo de facilitar la inclusión y la formación de sus trabajadores con síndrome de Down, ha desarrollado la app "My Personal Training", nacida y desarrollada en Italia (donde Decathlon está presente con 136 tiendas y desarrolla una facturación de 1,7 millones de euros, de los cuales el 13,4% son online). La App es el resultado de un camino iniciado en 2017 para ofrecer prácticas profesionales a deportistas con discapacidad cognitiva.
La aplicación permite cargar y compartir diversos formatos de contenidos (tarjetas, vídeos, imágenes) en el smartphone de la empresa para mostrar la información de la forma más clara y sencilla posible. El objetivo es crear una plataforma que integre las actividades del trabajo diario, las descripciones del trabajo a realizar, etc. Toda la información se puede consultar de forma autónoma sin recurrir a la ayuda de un compañero, facilitando al trabajador realizar sus actividades en tienda de forma autónoma
¿Por qué es innovador?
Nuestra Opinión
La app desarrollada por Decathlon integra aspectos innovadores tanto desde el punto de vista de la sostenibilidad social, al ofrecer una oportunidad de trabajo y crecimiento a personas con discapacidad (física y cognitiva), como por su contenido tecnológico.
Se optó por implicar a estos empleados no para trabajos de almacén, sino para actividades en tienda con contacto directo con los clientes (hoy cuenta con 42 empleados con Trisomía 21 en Italia), una elección que atestigua la puesta en práctica de los valores de Decathlon. Además, los módulos de formación de la app son sencillos y claros, lo que resulta adecuado también para los empleados sin discapacidad.
En un mundo laboral cada vez más complejo, en el que los aspectos se dan por sentados y la formación se lleva a cabo de forma precipitada e ineficaz, el planteamiento del diseño universal e integrador demuestra su eficacia.
Descubre más sobre el esta iniciativa de impacto positivo en el informe "Retail Innovations 18", elaborado por KISS Retail y Ebeltoft Group, podrás descargárlo completo aquí:
Con el objetivo de facilitar la inclusión y la formación de sus trabajadores con síndrome de Down, ha desarrollado la app "My Personal Training", nacida y desarrollada en Italia (donde Decathlon está presente con 136 tiendas y desarrolla una facturación de 1,7 millones de euros, de los cuales el 13,4% son online). La App es el resultado de un camino iniciado en 2017 para ofrecer prácticas profesionales a deportistas con discapacidad cognitiva.
La aplicación permite cargar y compartir diversos formatos de contenidos (tarjetas, vídeos, imágenes) en el smartphone de la empresa para mostrar la información de la forma más clara y sencilla posible. El objetivo es crear una plataforma que integre las actividades del trabajo diario, las descripciones del trabajo a realizar, etc. Toda la información se puede consultar de forma autónoma sin recurrir a la ayuda de un compañero, facilitando al trabajador realizar sus actividades en tienda de forma autónoma
¿Por qué es innovador?
• Diseño inclusivo
Responde a una necesidad específica, empezando por las actividades diarias: qué hacer, cuándo hacerlo y durante cuánto tiempo. Esto facilita una mayor autonomía de los alumnos.
• Puesta en común de distintos materiales
Tutoriales en vídeo, hojas informativas, un calendario de actividades que incluye avisos sonoros, y funciones para escanear el tiempo y las tareas (por ejemplo, cómo saludar a un cliente, cómo colocar un bañador en la percha, cómo doblar una prenda, etc.)
• Sección de palabras "difíciles”
Acrónimos y expresiones típicas internas que no se encuentran en el vocabulario cotidiano.
• Estimula un proyecto de crecimiento
Ayuda a todos los empleados a trabajar juntos y fomenta la sinergia en los equipos.
• Facilita la inclusión de todas las personas
La aplicación ha tenido tanto éxito que no solo la utilizan personas con discapacidades cognitivas sino también personas sin discapacidad, lo que contribuye a implicar y capacitar a todos los empleados.
Nuestra Opinión
La app desarrollada por Decathlon integra aspectos innovadores tanto desde el punto de vista de la sostenibilidad social, al ofrecer una oportunidad de trabajo y crecimiento a personas con discapacidad (física y cognitiva), como por su contenido tecnológico.
Se optó por implicar a estos empleados no para trabajos de almacén, sino para actividades en tienda con contacto directo con los clientes (hoy cuenta con 42 empleados con Trisomía 21 en Italia), una elección que atestigua la puesta en práctica de los valores de Decathlon. Además, los módulos de formación de la app son sencillos y claros, lo que resulta adecuado también para los empleados sin discapacidad.
En un mundo laboral cada vez más complejo, en el que los aspectos se dan por sentados y la formación se lleva a cabo de forma precipitada e ineficaz, el planteamiento del diseño universal e integrador demuestra su eficacia.
Descubre más sobre el esta iniciativa de impacto positivo en el informe "Retail Innovations 18", elaborado por KISS Retail y Ebeltoft Group, podrás descargárlo completo aquí: