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Reto

Juguettos, central de compras de jugueterías en España, contrata a KISS Retail para ayudarles a definir un concepto comercial más atractivo para el público, y a la vez más eficiente y productivo para sus asociados.

Definir la estrategia de Retail Mix diferencial para reforzar la Marca y ganar cuota de mercado.

Diseñar un modelo de tienda con personalidad propia, aunque con soluciones y mobiliario muy modulares para facilitar su aplicación a los distintos perfiles de asociados del grupo.

Soluciones

KISS Retail ha aportado soluciones en varios ámbitos:

  • Optimización y racionalización del surtido y stocks en tiendas.
  • Nueva metodología de compras y gestión del surtido con nueva jerarquía inspirada en el proceso de compra de las familias. Estrategia de la Marca propia.
  • Nuevo diseño de tienda modular y visual merchandising
  • Manual “JUGAR”, de ventas y atención al cliente.

Resultados

Juguettos se ha convertido en referente y líder en España con casi 300 tiendas, gracias a una mayor adaptación del surtido a cada mercado local y sus excelentes profesionales que disponen de herramientas de formación muy relevantes y específicas para el sector.

Con todo ello, Juguettos y sus asociados han conseguido diferenciarse en un mercado altamente competitivo y cambiante, consiguiendo una mayor fidelización de sus clientes.

Formulario de contacto

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