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Phygital Transition (2019)

Phygital Transition (2019)

150 ejecutivos del Retail comparten su visión sobre su transición “figital”. Cómo lo digital transforma el mundo físico, y cómo la integración de ambos puede ayudarles a inventar su futuro.

The Empowered Customer: The Digitalisation of Retail (2018)

The Empowered Customer: The Digitalisation of Retail (2018)

Las tecnologías están transformando el retail. Este informe destaca las consideraciones clave a tener en cuenta con las tecnologías, tanto emergentes como establecidas, como AR, IA, voz, impresión 3D o blockchain, y proporcipona ejemplos de empresas que están trabajando para aumentar el compromiso del cliente.

 

The future of Services in Retail (2018)

The future of Services in Retail (2018)

El futuro del Retail implica integrar nuevos servicios, productos y canales para ofrecer soluciones sin fricciones que ahorren tiempo al cliente o le permitan experiencias atractivas. Al mismo tiempo, la intensificación de la competencia y la presión sobre los márgenes ya reducidos del sector obligan a los retailers a buscar alternativas para reinventar y conseguir un negocio más sostenible.

 

Brands going Retail (2017)

Brands going Retail (2017)

Ideas y recomendaciones clave para cualquier marca o fabricante que esté considerando la posibilidad de abrir un canal directo.
Brands Going Retail estudia el negocio directo-al-consumidor y la relación crucial que se puede construir con el cliente final. Creado a partir de investigaciones en 24 países.